当社は、主事業である自動車に関連する保守サービスを実施していくうえで、個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、当方針を制定し全従業員に周知徹底するとともに確実に実施いたします。

<1>当社の個人情報保護方針の目的

確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供する。

<2>個人情報の取扱について

当社は、お客様の自動車に関係する保守サービスに関する情報や個人情報の取扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。

1)個人情報の収集について

個人情報を収集する際には、お客様に対し収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

なお、当社で取り扱う個人情報の収集目的は以下のとおりです。

*お客様のご使用している自動車に関連する保守サービスのご案内や新商品のご案内など、お客様のカーライフのサポートに関する情報をお知らせする為に利用いたします。

2)個人情報の利用について

個人情報を利用する際には、お客様が同意をあたえた収集目的の範囲でのみで利用いたします。

3)個人情報の提供及び預託について

個人情報を第三者に提供または委託する際には、お客様が同意を与えた収集目的の範囲内でこれを行います。なお、提供及び預託を行う場合は、事前にお客様に事前の承諾をいただいてから行います。

<3>安全対策の実施について

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。

<4>法令・規範の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令及び所轄官庁のガイドラインを遵守いたします。

<5>コンプライアンス・プログラムの継続的改善について

当社は、内部監査や事業者の代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

<6>お客様の権利の尊重

当社は、お客様の権利を尊重し、お客様から事故情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、確実に応じます。